Partnerschaft

Vertrauen

Wir sind offen für alle Fragen, die wir gerne umfassend beantworten. Wir sind nicht fehlerfrei und deshalb dankbar für jegliche Art der Kritik aus der wir lernen können. Wir sagen oder schreiben nicht nur was wir können und tun, sondern zeigen es Ihnen auch live in unserem Hause. Bei uns können Sie hinter die Kulissen schauen..., dabei sein, um Ihre Komponente im Instandsetzungsprozess zu begutachten oder einfach nur die Menschen persönlich kennenlernen, die Ihre Probleme lösen.

Der gesamte Prozess der Vertrauensbildung ist in Verfahrensanweisungen dokumentiert.

Verfahrensanweisungen, die zur Anwendung kommen:

Ermittlung der Kundenzufriedenheit
Lenkung von Kundenreklamationen
Lenkung fehlerhafter Produkte: Produktion

Zuverlässigkeit

Wir kennen unsere Grenzen und sagen lieber ein ehrliches nein, als ein halbherziges ja, haben aber den Mut und das Know How, diese, in Abstimmung mit Ihnen zu verschieben

Der gesamte Prozess der Schaffung von Zuverlässigkeit ist in Verfahrensanweisungen dokumentiert.

Durchführung von Messungen, Analysen und Verbesserungen
Lenkung und Überwachung der Prozesse

Dokumentation

Terminsicherung

Glaubwürdigkeit

Der gesamte Prozess der Glaubwürdigkeitsbildung ist in Verfahrensanweisungen dokumentiert.

Verfahrensanweisungen, die zur Anwendung kommen:

Lenkung von Korrekturmaßnahmen
Lenkung von Vorbeugemaßnahmen
Lenkung des internen Qualitätsaudits

Mängelmanagement

Dokument eines externen Mängelberichtes
Dokument eines internen Mängelberichtes
Dokument der Mängelliste

Unser Verhaltenskodex

Als eines der führenden Unternehmen in der Hydraulikinstandsetzung stellen wir ganz besondere Anforderungen, in erster Linie an uns selbst aber auch an unsere Zulieferer und Kunden.
Aus diesem Grund haben wir hier unseren Verhaltenskodex bereitgestellt.